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账号指南
从资料保管到异常处理，建立更清楚的账户使用习惯。
资料保管
账户资料、密码和验证码都应由本人掌握。避免在公开场所随意展示敏感信息，也不要把验证码交给他人代为操作。若需要记录重要信息，应选择安全方式保存，并定期检查是否存在不再使用的设备登录。
验证码
收到验证码时先确认是否由本人发起相关操作。若没有主动操作却收到验证码，不要输入或转发，并检查账户是否存在异常。任何要求先提供验证码才能协助处理的说法都应谨慎。
登录环境
尽量在熟悉且可信的设备环境中进行账户操作。公共电脑、共享设备和来源不明的网络可能增加风险。完成操作后应退出账户，并避免让浏览器长期保存敏感资料。
异常处理
发现陌生登录、资料变化或无法确认入口时，先停止敏感操作，再从站内固定导航进入账户安全或服务中心查看建议。不要通过陌生链接继续验证，也应遵守所在地与监管要求。
入口确认
站内主要页面名称和链接保持一致，可通过顶部导航、手机菜单或页脚重新进入。遇到来源不明页面时，应优先返回站内固定入口重新核对。
体验反馈
步骤容易照着做
从验证码到登录环境都有单独说明，遇到异常时能按照顺序先停操作、再核对入口，不容易越处理越乱。
入口确认明确
页面强调回到站内固定导航重新进入，判断来源时更简单，也更容易核对当前页面。
常见问答
不要输入或转发验证码，先检查账户状态和设备环境，必要时进入账户安全或服务中心查看建议。
不建议。公共或共享设备上应尽量减少敏感信息留存，并在使用后及时退出账户。
是否可使用相关服务应以所在地法律法规和适用要求为准；不符合条件时应停止相关访问或参与。